En vigueur au 20/08/2026 – Mise à jour au 01/10/2026

ARTICLE 1 : Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toute vente des services et produits suivants, proposés par Marika Pech, auto-entrepreneuse, dont le siège d’activité est situé à Castelnau-le-Lez (34), SIRET 80349790800027, contact : contact [at] marikapech.com (ci-après la « Vendeuse ») :

Accompagnement en coaching de vie (séances individuelles).
Séances de scan bioénergétique.
Le programme DÉCLIC (contenu numérique en ligne).
La masterclass « Passer à l’action malgré la peur » (contenu numérique en ligne).
Plus généralement, tout module, atelier ou contenu complémentaire proposé par la Vendeuse sur les mêmes plateformes de vente (ci-après les « Services »).

Ces Services sont proposés à des consommateurs et clients non professionnels (le « Client ») sur le site marikapech.com, via la plateforme de réservation TidyCal, et via les tunnels de vente systeme.io.

Le Client est tenu de prendre connaissance des présentes CGV avant toute commande. Le choix et l’achat d’un Service relèvent de la seule responsabilité du Client. La validation de la commande vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes CGV.

ARTICLE 2 : Commandes

Selon le Service concerné, la commande s’effectue de deux façons :

• Prestations individuelles (coaching, scan) : le Client réserve un créneau via TidyCal, puis reçoit un lien de paiement sécurisé traité par Stripe ou PayPal.
• DÉCLIC, Scan Flash, masterclass et futurs programmes : le Client accède à la page de présentation sur systeme.io, complète le formulaire de paiement, accepte les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet, puis valide sa commande.

Offres complémentaires proposées après un achat : à l’issue d’une commande sur systeme.io, des offres complémentaires peuvent être présentées au Client. Le Client peut les accepter en un clic : le moyen de paiement utilisé pour sa commande initiale est alors débité du montant de l’offre acceptée, affiché clairement avant validation. Le Client reste libre de refuser ces offres sans conséquence sur sa commande initiale.

La vente n’est considérée comme définitive qu’après confirmation de la commande par la Vendeuse et encaissement de l’intégralité du prix.

ARTICLE 3 : Tarifs

Les Services sont proposés aux tarifs en vigueur indiqués sur marikapech.com ou sur la page de vente systeme.io correspondante, au moment de la commande. Les prix sont exprimés en euros TTC. Ces tarifs sont fermes pendant leur période de validité, la Vendeuse se réservant le droit de les modifier à tout moment en dehors de cette période.

Des tarifs préférentiels peuvent être proposés dans le cadre d’offres réservées, notamment aux clients ayant acheté un autre Service. Ces offres ne sont valables que sur la page où elles sont présentées, dans les conditions et pour la durée qui y sont indiquées. Elles ne peuvent être ni rétroactives, ni cumulées avec une autre offre, sauf mention contraire.

Les tarifs sont fermes pendant leur période de validité. La Vendeuse se réserve le droit de les modifier à tout moment en dehors de cette période.

ARTICLE 4 : Conditions de paiement

Le prix est payable comptant en totalité avant la fourniture du Service, sauf modalités particulières indiquées sur la page de vente concernée.

Paiement en plusieurs fois : lorsque cette option est proposée (notamment pour Alliance), le Client règle le prix en 3 échéances mensuelles égales, sans frais, prélevées automatiquement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. La première échéance est débitée à la commande, les suivantes à 30 jours d’intervalle. Le Client s’engage au paiement de la totalité du prix. En cas d’échec d’une échéance, la Vendeuse en informe le Client, qui dispose de 7 jours pour régulariser. À défaut, la Vendeuse peut suspendre la fourniture du Service jusqu’au paiement complet des sommes dues.

Les moyens de paiement suivants sont utilisés selon le Service : Stripe et PayPal pour les prestations réservées via TidyCal, système de paiement intégré à systeme.io pour DÉCLIC, Scan Flash et les futurs modules. Ces prestataires assurent le chiffrement et la sécurité des informations bancaires transmises. Aucune donnée bancaire n’est stockée par la Vendeuse. Pour plus d’informations, le Client peut consulter la politique de confidentialité de Stripe et celle de PayPal.

ARTICLE 5 : Modalités de fourniture des Services

DÉCLIC et masterclass : accès immédiat au contenu dès validation du paiement, via un espace en ligne dédié.
Scan Flash : après sa commande, le Client reçoit un email l’invitant à transmettre sa question. La lecture lui est envoyée sous forme audio dans un délai de 48 heures à compter de la réception de cette question. 
Pour les futurs modules numériques : accès ou livraison selon les modalités précisées sur la page de vente au moment de l’achat.
Pour les prestations individuelles (coaching, scan, Alliance) : réalisation à la date convenue lors de la réservation via TidyCal. Lorsque Alliance est acheté avec DÉCLIC, la première séance a lieu au plus tôt 8 jours après la commande, afin de permettre au Client de suivre le programme au préalable. Les séances suivantes sont fixées d’un commun accord à la fin de chaque séance. Les trois séances doivent être réalisées dans un délai de 3 mois à compter de la commande. Au-delà, les séances non réalisées du fait du Client sont considérées comme dues et ne donnent lieu à aucun remboursement.

ARTICLE 6 : Report et annulation des séances

Toute séance (coaching, scan, Alliance) peut être reportée sans frais à condition que le Client prévienne la Vendeuse au moins 24 heures avant l’heure prévue, par email ou via TidyCal. Une séance annulée moins de 48 heures à l’avance, ou non honorée sans prévenir, est considérée comme réalisée et reste due, sauf cas de force majeure justifié.

En cas d’empêchement de la Vendeuse, celle-ci propose au Client une nouvelle date dans les meilleurs délais, sans frais.

ARTICLE 7 : Droit de rétractation

Concernant les prestations individuelles de coaching ou de scan : dans la mesure où ces prestations sont pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation légal de 14 jours, avec l’accord du Client formulé lors de la réservation, le Client renonce à son droit de rétractation pour la prestation concernée, conformément à l’article L.221-28, 1° du Code de la consommation.

En dehors de ces cas, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la validation de la commande, en écrivant à contact [at] marikapech.com.

ARTICLE 8 : Garantie satisfaite ou remboursée

Une garantie commerciale « satisfait·e ou remboursé·e » de 14 jours s’applique uniquement aux Services pour lesquels elle est explicitement mentionnée sur la page de vente au moment de l’achat, notamment DÉCLIC et la masterclass lorsqu’elle est proposée avec cette mention.

Le Client peut en bénéficier en adressant sa demande à contact [at] marikapech.com dans un délai de 14 jours à compter de sa commande. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. L’accès au contenu concerné est alors désactivé.

Cette garantie commerciale s’ajoute aux droits légaux du Client et ne les remplace pas. Elle ne s’applique pas aux prestations individuelles, au Scan Flash ni à Alliance.

ARTICLE 9 : Responsabilité de la Vendeuse

La Vendeuse garantit le Client contre tout défaut de conformité du Service, dans les conditions prévues par la loi. Sa responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de faute prouvée, et se limite au montant effectivement payé par le Client pour le Service concerné. Le Client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la découverte d’un défaut pour en informer la Vendeuse par écrit.

ARTICLE 10 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus fournis dans le cadre de DÉCLIC, la masterclass, Scan Flash ou de tout autre module numérique (vidéos, audios, documents PDF, supports d’exercices) restent la propriété exclusive de la Vendeuse. Le Client s’engage à un usage strictement personnel de ces contenus, sans reproduction ni diffusion, sous peine de suspension définitive de l’accès au Service et de demande de dommages et intérêts.

ARTICLE 11 : Obligations du Client

Dans le cadre de l’accès aux contenus numériques (DÉCLIC, Scan Flash, futurs modules), le Client s’engage à :

• Utiliser personnellement le contenu mis à disposition par la Vendeuse.
• Ne pas copier, reproduire ou diffuser ce contenu, conformément à l’article 9, Propriété intellectuelle.
• Ne pas communiquer ses codes d’accès à un tiers.

En cas de non-respect de ces engagements, la Vendeuse se réserve le droit de suspendre de manière définitive l’accès du Client au Service concerné, et le cas échéant, de demander réparation du préjudice subi.

ARTICLE 12 : Force majeure

La Vendeuse ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou d’inexécution de ses obligations résultant d’un cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil. Constituent notamment des cas de force majeure : une panne ou une cyberattaque de la plateforme d’hébergement du site ou du tunnel de vente, une panne des prestataires tiers utilisés (systeme.io, TidyCal, Stripe, PayPal), ou tout événement échappant au contrôle de la Vendeuse rendant impossible la fourniture du Service dans les délais prévus.

En cas de force majeure temporaire, l’exécution des obligations de la Vendeuse est suspendue le temps de l’empêchement. La Vendeuse informe le Client dans les meilleurs délais. Si l’empêchement dépasse 30 jours ou s’avère définitif, le Client peut demander le remboursement du Service non fourni.

ARTICLE 13 : Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de la Vendeuse, accessible sur marikapech.com.

ARTICLE 14 : Litiges et médiation

En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité la Vendeuse à l’adresse contact [at] marikapech.com afin de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle de la consommation. Les litiges relèvent de la compétence des tribunaux français.

ARTICLE 15 : Droit applicable et langue

Les présentes CGV sont régies par le droit français et rédigées en langue française. Elles peuvent être mises à jour à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.